Aanwezig
Maandag tot en met vrijdag 8.00 – 18.00 uur.
Dinsdag- en vrijdagavond tot 20.30 uur.
Wageningen
Verouschka Huster, Wim Witteveen
Ede
Leonie van Gils, Verouschka Huster, Wim Witteveen
Bereikbaarheid
Wageningen 0317-420305
Ede 0318-652736
info@hetwaag.nl
Aanmelden en afmelden
U kunt bij ons terecht met of zonder verwijzing van een huisarts.
Wanneer u een afspraak wilt afzeggen of veranderen dient u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen. Te laat afgezegde afspraken worden in rekening gebracht.
Intake en behandeling
De eerste afspraak bestaat uit een vraaggesprek en een onderzoek. De therapeut zal in overleg met u een behandelplan voorstellen. Indien u akkoord gaat, wordt er een vervolgafspraak gemaakt.
Een behandeling duurt een half uur, het narusten tot 20 minuten.
Tarieven en vergoedingen
Wij hebben in 2024 met alle zorgverzekeraars een contract, ook met CZ. Maar als u de aanvullende verzekering Just bij CZ hebt, worden uw behandelingen bij ons niet vergoed.
Uw fysiotherapiebehandeling wordt rechtstreeks bij de verzekeraar gedeclareerd. In de meeste gevallen dient u wel aanvullend verzekerd te zijn om voor vergoeding fysiotherapie in aanmerking te komen. Voor de hoogte van uw vergoeding adviseren wij uw polis te raadplegen.
Indien u een chronische indicatie hebt, die voorkomt op de lijst gepubliceerd door Zorginstituut Nederland, krijgt u een vergoeding uit de basisverzekering, op dat moment wordt ook jaarlijks uw eigen risico aangesproken.
Indien u de behandeling fysiotherapie niet vergoed krijgt van uw verzekering hanteren wij de volgende tarieven in 2023.
Behandeling € 36,00
Intake en onderzoek € 48,00
Oedeemtherapie € 50,00
Manuele Therapie € 50,00
Toeslag aan huis € 14,00
Registratie en lidmaatschap
De fysiotherapeuten die werkzaam zijn bij ’t Waag zijn allen geregistreerd in het Kwaliteitsregister Fysiotherapie (KRF). Daarnaast hebben zij de aanvullende opleiding Antroposofische Fysiotherapie gevolgd. Het Therapeuticum is lid van het KNGF en van het NVAF en onderschrijft de richtlijnen van haar beroepsgroep met behoud van haar eigen identiteit.
Klachtenregeling, heeft u een klacht over uw fysiotherapeut?
Het kan zijn dat er in het contact met uw fysiotherapeut iets niet goed is gegaan: er is bijvoorbeeld niet gebeurd wat u had verwacht of u vindt dat uw hulpverlener u onzorgvuldig heeft behandeld. Misschien denkt u dat hij of zij een fout heeft gemaakt.
Wat kunt u doen met uw klacht?
Wij vragen u uw klacht in eerste instantie met de desbetreffende fysiotherapeut te bespreken. Als dat voor u niet mogelijk is kunt u een andere therapeut van ‘t Waag vragen hierin te bemiddelen. Als in het gesprek het probleem niet oplost, kunt u bemiddeling vragen of een klacht indienen bij de NVAZ, een instantie buiten ‘t Waag. De NVAZ heeft een klachtenbemiddeling: Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorgaanbieders (WKKGZ) en biedt bemiddeling en behandelt klachten tegen antroposofische hulpverleners w.o. fysiotherapeuten die lid zijn van de NVAF (Nederlandse Vereniging Antroposofische Fysiotherapie).
De klachtprocedure is geregeld in het Reglement van de WKKGZ. Meer informatie vind u op de volgende link www.nvaz.nl.
Vragen en indienen van verzoeken om bemiddeling en klachten.
Verzoeken om bemiddeling en klachten worden schriftelijk ingediend bij de secretaris van de WKKGZ. Zij beantwoordt ook vragen van cliënten die verband houden met een (mogelijke) klacht of bemiddelingsverzoek. De secretaris is:
Mw. mr. G.A. Versteegh IJsselkade 15 te Zutphen Postadres: postbus 4150 7200 BD Zutphen
T. 06-22103966 vvv Fax 0575-518897 Email versteegh@versteeghadvocaat.nl
Ondersteuning
Wilt u ondersteuning bij het indienen van een klacht, dan kunt u contact opnemen met de locale antroposofische patiëntenvereniging of met het patiëntenplatform in uw provincie. www.antroposofische-zorg.nl
Kosten
Er worden geen kosten berekend voor het indienen of behandelen van een klacht door de WKKGZ. Als u (rechts)bijstand inschakelt voor het indienen van een klacht, komen de kosten voor uw eigen rekening.